Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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ARTÍCULO 1 – INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su ordenador, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que utiliza.

Marketing por correo electrónico (si procede): con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

ARTÍCULO 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, presumimos que consiente que recopilemos su información y la utilicemos solo con ese fin.

Si le solicitamos su información personal por un motivo secundario, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento explícito o le proporcionaremos la oportunidad de rechazar.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si, tras habernos dado su consentimiento, cambia de opinión y ya no consiente que le contactemos, recopilemos su información o la divulguemos, puede notificárnoslo contactándonos en support@basedbodywork-es.com.

ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si infringe nuestras Condiciones Generales de Venta y Uso.

ARTÍCULO 4 – SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Sus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un cortafuegos.

Pago:

Si completa su compra a través de una pasarela de pago directo, Shopify almacenará la información de su tarjeta de crédito. Esta información se cifra de acuerdo con el estándar de seguridad de datos del sector de tarjetas de pago (PCI-DSS). La información relativa a su transacción de compra se conserva durante el tiempo necesario para completar su pedido. Una vez finalizado su pedido, la información relativa a la transacción de compra se elimina.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con el estándar PCI-DSS, gestionado por el Consejo de Estándares de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para más información, consulte las Condiciones de Servicio de Shopify aquí o la Política de Privacidad aquí.

ARTÍCULO 5 – SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles prestar los servicios que nos prestan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones de compra.

Con respecto a estos proveedores, le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad para que pueda entender cómo manejarán su información personal.

Recuerde que algunos proveedores pueden estar ubicados, o tener instalaciones ubicadas, en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide proceder con una transacción que involucre los servicios de un proveedor externo, su información puede quedar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra ese proveedor o en la que se encuentran sus instalaciones.

Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en Estados Unidos, su información personal utilizada para completar la transacción puede ser divulgada en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluida la Patriot Act.

Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de Privacidad ni por las Condiciones Generales de Venta y Uso de nuestro sitio web.

Enlaces

Puede ser dirigido fuera de nuestro sitio web haciendo clic en ciertos enlaces de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le animamos a leer atentamente sus políticas de privacidad.

ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD

Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para garantizar que no se pierdan, utilicen indebidamente, accedan, divulguen, alteren o destruyan de manera inadecuada.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, se cifra mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados en el sector.

COOKIES

Aquí hay una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda elegir si permitirlas o no.

_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de aterrizaje, etc.).

_shopify_visit, sin datos almacenados, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizada por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq, sin datos almacenados, expira a medianoche (dependiendo de la ubicación del visitante) del día siguiente. Cuenta el número de visitas a una tienda por cliente único.

cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena información sobre su carrito de compras.

_secure_session_id, identificador único de sesión

storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

ARTÍCULO 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor dependiente suyo utilice este sitio web.

ARTÍCULO 8 – CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la revise con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado para que sepa qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias la utilizamos y/o divulgamos, si procede.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una reclamación, o simplemente desea más información, póngase en contacto con nuestro Responsable de Cumplimiento de Privacidad en support@basedbodywork-es.com.

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Valoramos enormemente su privacidad y la información que acepta compartir como parte de nuestro servicio de marketing por SMS. Utilizamos esta información para enviarle notificaciones de texto (para su pedido, incluidos los recordatorios de carrito abandonado), ofertas de marketing por SMS y mensajes de texto transaccionales, incluidas las solicitudes de reseña por nuestra parte. Nuestro sitio web utiliza cookies para realizar un seguimiento de los artículos que pone en su carrito, incluso cuando ha abandonado su pedido. Esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes recordatorios de carrito por SMS.